Правила посещения спектаклей и приобретения билетов на спектакли с 15 марта 2025 года

С 1 декабря 2024 года продажа билетов на спектакли, проводимые с 15 марта 2025 года, а также посещение данных спектаклей осуществляется на основании и с предъявлением документов каждым зрителем.

Данными нововведениями Театр оперетты исполняет требования Постановления Правительства Москвы от 20.11.2024 № 2638-ПП «О проведении пилотного проекта, предусматривающего особенности посещения культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы» и Приказа Департамента культуры города Москвы от 21 ноября 2024 г. № 926/ОД «О реализации пилотного проекта, предусматривающего особенности посещения культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы».

При покупке билетов онлайн на сайте и в кассе Театра оперетты покупателю необходимо указать любой документ из перечня ниже на каждого зрителя. При последующем посещении спектакля каждому зрителю необходимо предъявить на входе в театр любой документ из перечня ниже:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
2. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
3. Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста)
4. Водительское удостоверение
5. Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации (временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета)
6. Социальная карта (карта москвича)
7. Свидетельство пенсионера
8. Банковская карта (именная), в том числе «Пушкинская карта»
9. Студенческий билет
10. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации
11. Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина
12. Вид на жительство лица без гражданства
13. Разрешение на временное проживание лица без гражданства в Российской Федерации
14. Удостоверение беженца
15. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

*При входе в театр допускается предъявление документов из приложений «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» и «Мой id» без дублирования документов на бумажном носителе.

Для зрителей, не достигших 14 лет, при покупке билета необходимо указать ФИО и данные документа совершеннолетнего сопровождающего взрослого. При входе в театр сопровождающему взрослому необходимо предъявить любой документ из перечня выше. Если зритель, не достигший 14 лет, приобретает билет и посещает театр без сопровождения совершеннолетнего взрослого, то на такого зрителя распространяются общие правила, описанные выше.

Уважаемые зрители!

При отсутствии документа зрители на спектакль не допускаются, деньги за билет не возвращаются. Не передавайте билеты третьим лицам и приходите в театр заранее во избежание затруднений на входе. Вход зрителей начинается за час до начала спектакля. Пожалуйста, внимательно прочтите Правила посещения перед визитом в театр.

Если зритель, купивший билет, не может посетить театр, то можно переоформить билет на другого человека. Театр предусмотрел функционал переоформления для билетов, купленных в кассе и на официальных сайтах театра. Поменять данные в билетах, купленных у официальных билетных партнеров театра, можно, обратившись по месту их приобретения.

За дополнительной информацией обращайтесь в Call-центр театра по телефону +7 (495) 925-50-50 (ежедневно с 10.00 до 20.00) и по e-mail: ticket@mosoperetta.ru. Вечерние и ночные обращения на электронную почту обрабатываются на следующий рабочий день.